Allgemeine Geschäftsbedingungen – TarifWay

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Januar 2025

TarifWay, Marktgasse 21, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41769462861
Geschäfts-ID: CHE-098.814.541

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Leistungen über die Plattform TarifWay.

2. Dienstleistungen

TarifWay erbringt Dienstleistungen im Bereich Budgetkontrolle und Ausgabeoptimierung, insbesondere:

Die Details zu Leistungsumfang und -dauer werden im jeweiligen Vertrag festgehalten.

3. Informationsprodukte

TarifWay stellt digitale Leitfäden, Checklisten und Berichte zum Download zur Verfügung. Der Zugriff erfolgt nach vollständiger Zahlung und wird innerhalb von 24 Stunden gewährt.

4. Waren

TarifWay verkauft physische Produkte wie Planer, Notizbücher und Kartensets zur Unterstützung der Budgetkontrolle. Die Lieferung erfolgt gemäß der in der Bestellung angegebenen Versanddauer.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist per Banküberweisung oder Kartenakzeptanz möglich. Die Leistungserbringung beziehungsweise Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

6. Rückerstattungsregelung

TarifWay legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Rückerstattungen erfolgen nach den folgenden Regelungen. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel 14 Kalendertage ab Eingang des Erstattungsantrags.

6.1 Rückerstattung von Dienstleistungen

Wird ein Termin für eine Beratung 48 Stunden im Voraus abgesagt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da bereits Vorbereitungsaufwand und Kapazitäten gebunden sind. Ein Umbuchen auf einen anderen Termin ist unter Verfügbarkeit möglich.

6.2 Rückerstattung von Informationsprodukten

Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf rückerstattet werden, sofern sie nicht heruntergeladen oder geöffnet wurden. Befindet sich das Produkt bereits im Downloadprozess, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da das digitale Gut unmittelbar verfügbar ist.

6.3 Rückerstattung von Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft. In diesem Fall übernimmt TarifWay die Rücksendekosten und sendet kostenfrei Ersatz. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die bei der Bestellung verwendet wurde.

7. Übertragung und Umbuchung

Dienstleistungsbuchungen können einmalig und kostenfrei auf einen neuen Termin verschoben werden, wenn die Umbuchung mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin angefragt wird. Eine Übertragung von Informationsprodukten oder physischen Waren auf Dritte ist ausgeschlossen.

8. Haftung

TarifWay haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet TarifWay nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB erfolgen schriftlich oder per E-Mail. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.